Câu Hỏi Thường Gặp

90put hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền tiện lợi phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, VietinBank và nhiều ngân hàng nội địa khác.
• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay và các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.

Tất cả giao dịch tại 90put được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). Thời gian nạp tiền thông thường là ngay lập tức đến tối đa 15 phút tùy phương thức.

Hạn mức giao dịch tại 90put được thiết kế linh hoạt để phù hợp với nhiều đối tượng người chơi. Thông thường mức nạp tối thiểu bắt đầu từ 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

Hạn mức tối đa mỗi giao dịch và mỗi ngày phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạng tài khoản thành viên của bạn. Chi tiết hạn mức cụ thể được hiển thị ngay trong giao diện nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán.

Lưu ý: Nếu bạn muốn chủ động kiểm soát chi tiêu, hãy kích hoạt tính năng giới hạn nạp tiền trong mục Chơi có trách nhiệm.

Để rút tiền tại 90put, bạn cần đảm bảo tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính KYC. Quy trình thực hiện như sau:

• Đăng nhập tài khoản và chọn mục "Rút tiền".
• Chọn phương thức nhận tiền (phải trùng với phương thức nạp ban đầu hoặc đã được đăng ký trong tài khoản).
• Nhập số tiền muốn rút (tối thiểu 100.000 VNĐ) và xác nhận giao dịch qua mã OTP.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường: ví điện tử MoMo/ZaloPay trong vòng 15–30 phút; chuyển khoản ngân hàng trong vòng 1–24 giờ làm việc. Các giao dịch lớn hoặc bất thường có thể mất thêm thời gian để xác minh bổ sung.

90put không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ người chơi cho cả hoạt động nạp và rút tiền. Số tiền bạn nạp vào sẽ được cộng đầy đủ 100% vào tài khoản, và số tiền bạn yêu cầu rút sẽ được chuyển đầy đủ đến tài khoản của bạn.

Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể có chính sách thu phí chuyển tiền riêng. Các khoản phí này (nếu có) là do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn áp dụng và nằm ngoài tầm kiểm soát của 90put.

Hầu hết các giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và ngay lập tức. Trong một số trường hợp hiếm, có thể mất đến 15–30 phút do tắc nghẽn hệ thống ngân hàng hoặc mạng lưới thanh toán.

Nếu sau 30 phút số dư vẫn chưa được cập nhật, hãy liên hệ CSKH 90put qua live chat và cung cấp những thông tin sau để được hỗ trợ nhanh nhất:

• Mã giao dịch (Transaction ID) hoặc ảnh chụp màn hình xác nhận thanh toán
• Số tiền giao dịch (VNĐ) và thời gian thực hiện
• Phương thức thanh toán đã sử dụng

Đội ngũ kỹ thuật 90put sẽ xử lý và phản hồi trong vòng tối đa 2 giờ làm việc.

Có! 90put luôn dành những ưu đãi hấp dẫn cho thành viên mới. Chương trình thưởng chào mừng thường bao gồm thưởng nạp lần đầu và các ưu đãi đặc biệt cho những ngày đầu tham gia.

Để xem chi tiết các khuyến mãi hiện hành cùng điều kiện tham gia cụ thể, hãy truy cập trang Phần thưởng — nơi cập nhật đầy đủ và mới nhất tất cả chương trình ưu đãi của 90put.

Lưu ý: Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng riêng. Vui lòng đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt để tận dụng hiệu quả nhất.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) là số lần bạn cần đặt cược bằng tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút số tiền đó ra. Ví dụ: bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ (200.000 × 20) trước khi rút.

Số dư thực và số dư thưởng được tách biệt hoàn toàn trong tài khoản. Bạn luôn có thể rút số dư thực bất kỳ lúc nào theo quy định rút tiền thông thường, trong khi số dư thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước.

Mỗi trò chơi có hệ số đóng góp vào vòng cược khác nhau (thường được ghi rõ trong điều khoản của từng khuyến mãi). Ví dụ: nổ hũ thường đóng góp 100%, trong khi một số game khác có thể đóng góp thấp hơn.

Có một số lý do phổ biến khiến tiền thưởng bị hủy tại 90put:

• Hết thời hạn: Thưởng không được sử dụng trước ngày hết hạn ghi trong điều kiện chương trình.
• Yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược: Khi bạn gửi lệnh rút tiền, phần số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ tự động bị hủy.
• Vi phạm điều khoản khuyến mãi: Phát hiện lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc cược đối lập có hệ thống.

Nếu bạn cho rằng tiền thưởng bị hủy không đúng lý do, hãy liên hệ CSKH 90put để được xem xét lại.

Vòng quay miễn phí tại 90put thường được chỉ định cho một hoặc một số game nổ hũ cụ thể, được ghi rõ trong thông tin của mỗi chương trình khuyến mãi. Bạn không thể sử dụng Free Spin cho game không được chỉ định trong chương trình đó.

Tiền thắng từ vòng quay miễn phí sẽ được cộng vào số dư thưởng và áp dụng điều kiện vòng cược theo quy định của chương trình. Chi tiết xem tại trang Phần thưởng.

90put cung cấp danh mục trò chơi phong phú, bao gồm:

• Rồng Hổ: Trò chơi so bài trực tiếp cực kỳ phổ biến tại Việt Nam với tốc độ chơi nhanh và tỷ lệ thắng cao.
• Đá Gà: Cá cược đá gà trực tiếp từ các trường đá uy tín, phát sóng trực tiếp tốc độ cao.
• Nổ Hũ: Hàng trăm máy nổ hũ từ các nhà cung cấp hàng đầu với jackpot khổng lồ.
• 90put Casino: Casino trực tuyến đầy đủ với baccarat, blackjack, roulette, poker và nhiều bàn chơi live dealer.

Tất cả game tại 90put sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng cho mọi người chơi.

Trong trường hợp phiên chơi bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật phía 90put, hệ thống sẽ tự động cố gắng phục hồi trạng thái game về điểm gần nhất có thể xác định được.

Nếu không thể phục hồi, cược sẽ bị hủy và toàn bộ số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả ngay vào tài khoản 90put của bạn. Gián đoạn do kết nối internet phía người chơi không thuộc trường hợp được hoàn tiền.

Hạn mức cược khác nhau giữa các loại game và từng bàn chơi tại 90put. Thông thường:

• Nổ Hũ: Từ 1.000 VNĐ đến vài triệu VNĐ mỗi vòng quay tùy game.
• Rồng Hổ / Baccarat: Bàn thường từ 10.000 VNĐ, bàn cao từ 1.000.000 VNĐ trở lên.
• Đá Gà: Hạn mức cược được hiển thị rõ ràng trong giao diện cược trực tiếp.

Hạn mức cụ thể luôn được hiển thị ngay trong giao diện của từng game và bàn chơi trước khi bạn đặt cược.

Một số game nổ hũ tại 90put hỗ trợ chế độ Demo cho phép bạn làm quen với cơ chế game mà không cần đặt tiền thật. Chế độ Demo có sẵn ngay trong giao diện game và được đánh dấu rõ ràng.

Tuy nhiên, các game đòi hỏi người chơi thực (như Đá Gà, Rồng Hổ, Casino Live) không có chế độ Demo do bản chất cần có đối thủ hoặc dealer thật. Để tham gia các game này, bạn cần có tài khoản và số dư thực tại 90put.

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 90put. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 90put được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến.

Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán được mã hóa ngay tại nguồn trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. 90put cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật của 90put.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản 90put bị truy cập bởi người khác, hãy hành động ngay lập tức theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ CSKH 90put qua live chat và yêu cầu "đóng băng tài khoản khẩn cấp".
• Bước 2: Đổi mật khẩu tài khoản ngay khi có thể truy cập lại.
• Bước 3: Kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch để phát hiện hoạt động bất thường.
• Bước 4: Cung cấp cho CSKH thông tin về thời điểm và thiết bị truy cập nghi ngờ để được điều tra và hỗ trợ kịp thời.

Nhắc nhở: 90put không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được tin nhắn yêu cầu mật khẩu, đó là lừa đảo — hãy báo cáo ngay với 90put.

Có, 90put hỗ trợ xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Bạn có thể kích hoạt 2FA trong phần Cài đặt bảo mật của tài khoản, sử dụng xác nhận qua SMS OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Sau khi kích hoạt 2FA, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch quan trọng, bạn sẽ cần xác nhận thêm bằng mã OTP. 90put khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng này để bảo vệ tài khoản tối đa.

Dịch vụ 90put chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. 90put nghiêm khắc kiểm tra độ tuổi trong quá trình xác minh danh tính (KYC) và có quyền yêu cầu bằng chứng tuổi tác bất kỳ lúc nào.

Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện, số dư sẽ bị tịch thu và thông tin có thể được báo cáo theo quy định pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh lo ngại con em mình đang sử dụng dịch vụ 90put, hãy liên hệ ngay với CSKH của chúng tôi.

Có, 90put cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm tính năng tự tạm ngừng tài khoản. Bạn có thể khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo lựa chọn của bạn.

Trong thời gian tạm ngừng, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền. Để kích hoạt, vào Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tạm ngừng tài khoản.

Nếu bạn muốn dừng chơi vĩnh viễn, hãy sử dụng tính năng Tự loại trừ vĩnh viễn hoặc liên hệ CSKH để được hỗ trợ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Hoàn toàn có thể. 90put cung cấp các công cụ giới hạn toàn diện trong phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong kỳ, sau đó hệ thống sẽ tự động dừng đặt cược.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày và nhận nhắc nhở khi gần đến giới hạn.

Khi bạn muốn tăng giới hạn lên mức cao hơn, cần chờ 24 giờ — điều này giúp bạn có thời gian suy nghĩ kỹ trước khi thay đổi quyết định theo cảm xúc nhất thời. Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Bước đầu tiên và quan trọng nhất là nhận ra vấn đề — đó đã là một hành động dũng cảm. 90put sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:

• Live chat 90put 24/7: Đội ngũ CSKH được đào tạo để hỗ trợ người chơi có vấn đề với cờ bạc — hoàn toàn bảo mật, không phán xét.
• Email: [email protected] — ghi rõ "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm" trong tiêu đề.
• Trung tâm sức khỏe tâm thần cộng đồng: Tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh có nhiều cơ sở tư vấn miễn phí hoặc chi phí thấp.

Xem đầy đủ các nguồn hỗ trợ và công cụ bảo vệ tại trang Chơi có trách nhiệm của 90put.